A seguir listamos o conteúdo programático para o Concurso Público da Embratur - Instituto Brasileiro de Turismo para provimento de vagas no cargo de Administrador de acordo com edital de 2010 realizado pela Fundação Universa.

 

Conhecimentos Gerais:

• Língua Portuguesa;
• Microinformática;
• Atualidades;
• Raciocínio Lógico;

Conhecimentos Específicos:

1. ADMINISTRADOR : 1. Administração Pública. 1.1. A Evolução da administração pública no Brasil: o Estado oligárquico e patrimonial, o Estado autoritário e burocrático, o Estado do bem estar, o Estado regulador, as reformas administrativas. 1.2. Modelos de administração pública. 1.3. A redefinição do papel do Estado: Reforma do Serviço Civil (mérito, flexibilização e responsabilização). 1.4. Processos participativos de gestão pública: conselhos de gestão, orçamento participativo, parceria entre governo e sociedade. 1.5. Orçamento Público: princípios orçamentários, diretrizes orçamentárias, processo orçamentário. 2. Administração Geral. 2.1. Teorias administrativas: clássica, humanista, estruturalismo, teoria contingencial, teoria de sistemas. 2.2. Dinâmica das organizações: organização como um sistema social; cultura organizacional; teorias da motivação; teorias da liderança; processo decisório; gestão de conflitos. 2.3. Comunicação interpessoal e intergrupal. Comunicação formal e informal na organização. Barreiras à comunicação. 2.4. Planejamento organizacional: as escolas de planejamento estratégico, Balanced Scorecard, planejamento baseado em cenários (cenários prospectivos). 2.5. Arranjo/desenho organizacional/tipos de estruturas: estrutura linear, estrutura matricial, organização por equipes, organização em redes. 2.6. Mapeamento de processos: técnicas de fluxogramação, técnicas de análise e simplificação de processos, manualização, automação e ciclo de melhoria de processos. 2.7. Instrumentos gerenciais: Gestão do conhecimento. Gestão de desempenho. Gestão de competências. 3. Plano Aquarela 2020 - Marketing Turístico Internacional do Brasil. 4. Documento Referencial Turismo no Brasil 2011 - 2014. 5. Lei n.º 8.666, de 21/6/1993, e suas alterações posteriores. 6. Lei n.º 11.771, de 17/9/2008. 7. Lei n.º 8.112, de 11/12/1990, e suas alterações posteriores. 8. Ética no serviço público. 8.1 Código de Ética Profissional do Serviço Público: Decreto n.º 1.171, de 22/6/1999, e Decreto n.º 6.029, de 1.º/2/2007. 9. Lei n.º 10.520, de 17/7/2002, e legislação correlata. 10. Noções básicas em convênios. 

 

Confira aqui o edital:

•  Edital cargo Administrador da Embratur 2010

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